Wissensmanagement

Aktion	Methode	NebenEffekt	FolgeAktion
WissensBestandsAnalyse	Fragebogen(Vorgesetzter und/oder persönlich) Interview	Yellow Pages Identifikation der "Wissensträger" & "RisikoBewertung" (kurz vor (Früh)Pension, Krankheit, Loyalität zur Firma)	Umorganisation, um Wissensgebiete besser zusammenzufassen? "Leaving experts"
WissensBedarfsAnalyse	inkludiert in obige Massnahmen	Welches Wissen brauchen wir (selbst in unsererKernkompetenz) noch? Welche neue Kompetenz wollen wir uns (auf Grund vorhandenen (bis jetzt nicht bewußten) Wissens) erarbeiten/vertiefen?	Externe beschäftigen [Achtung: Schnelle Wirkung reziprok zu Wert für das Unternehmen.] neue Mitarbeiter (interne oder externe) Schulung vorhandener Mitarbeiter.
		KompetenzMatrix(pro Abteilung und Applikation x Anwender und y Experten)	additiv: JobRotation (wenn manche Abteilung "überbesetzt").

Analoge Fragestellung aus North "Wissensorientierte Unternehmensführung" (ISBN 3-0349-00082-6) S 353

Sind die Stakeholder (insbesondere Geschäftsleitung, Mitarbeiter, Kapitalgeber) für die Bedeutung der Ressource Wissen für unseren Geschäftserfolg sensibilisiert?
Welche strategischen Ziele wollen wir durch die Mobilisierung von Wissen prioritär unterstützen?
Welches Wissen haben wir heute und welches Wissen benötigen wir in der Zukunft zur Sicherung unserer nachhaltigen Wettbewerbsfähigkeit?
Wie gehen wir mit der Ressource Wissen im Unternehmen um?
Wie sollten wir unser Unternehmen gestalten und entwickeln, damit wir heute und zukünftig dem Wissenswettbewerb gewachsen sind?